CLOUD

Fundación ECOLEC

Contexto

Fundación ECOLEC es una organización sin ánimo de lucro especializada en la gestión y el reciclaje de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Su actividad requiere garantizar la trazabilidad completa de los residuos desde su origen hasta las plantas autorizadas de tratamiento, asegurando el cumplimiento normativo y la máxima transparencia en todo el proceso.

Con el crecimiento de la actividad y la necesidad de evolucionar continuamente la plataforma tecnológica, la organización decidió externalizar la gestión del sistema de trazabilidad para centrarse en su actividad principal.

El reto

El principal desafío consistía en disponer de un sistema capaz de garantizar la trazabilidad integral de los residuos electrónicos, al tiempo que evolucionaba para adaptarse a las nuevas necesidades operativas y regulatorias.

Además, era necesario asegurar la continuidad del servicio, ofrecer soporte a los usuarios y mantener una infraestructura tecnológica preparada para responder con rapidez ante incidencias, sin incrementar la carga de trabajo del equipo interno.

Enfoque de LKS NEXT

Desde la puesta en marcha del proyecto WEEE Trace en 2012, Fundación ECOLEC confió en LKS NEXT como socio tecnológico para el desarrollo, mantenimiento y evolución del sistema de trazabilidad.

LKS NEXT asumió la gestión integral del servicio, combinando el mantenimiento de las infraestructuras tecnológicas, la evolución continua del software y el soporte a los usuarios, permitiendo que Fundación ECOLEC centrara sus esfuerzos en la gestión y valorización de los residuos.

La solución

LKS NEXT diseñó y desarrolló el sistema de trazabilidad de residuos electrónicos, integrado con el ERP Microsoft Dynamics AX.

La solución combina diferentes tecnologías para asegurar el seguimiento completo de cada residuo durante todo su ciclo de gestión:

• sistema de trazabilidad integrado con el ERP;
• etiquetas RFID para la identificación de residuos;
• aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS;
• Web App para la gestión operativa;
• dispositivos rugerizados con lectores RFID y códigos de barras;
• arcos automáticos de lectura RFID.

Desde su implantación, la plataforma ha evolucionado incorporando nuevas funcionalidades y adaptándose a los cambios del negocio y a las necesidades de los usuarios.

Resultados y beneficios

La externalización del servicio ha permitido a Fundación ECOLEC mejorar la eficiencia operativa y garantizar la evolución continua de una plataforma crítica para su actividad.

Entre los principales beneficios destacan:

• mayor agilidad en la gestión de incidencias;
• reducción de costes y mejor control de la inversión tecnológica;
• disponibilidad de un equipo multidisciplinar especializado;
• acuerdos de nivel de servicio (SLA) con cobertura de hasta 24×7;
• acceso a herramientas especializadas de soporte y gestión de incidencias;
• acompañamiento en la toma de decisiones tecnológicas.

Además, el proyecto WEEE Trace ha permitido gestionar cerca de 300.000 toneladas de residuos electrónicos con trazabilidad completa desde su puesta en marcha.

En 2020, Fundación ECOLEC gestionó correctamente 115.820 toneladas de RAEE, superando por cuarto año consecutivo las 100.000 toneladas, incluso en un contexto marcado por la pandemia.

Escalabilidad y evolución

Desde 2012, la plataforma ha evolucionado de forma continua para adaptarse a los cambios normativos y operativos del sector.

La incorporación de nuevas aplicaciones móviles y mejoras funcionales ha permitido mantener un sistema preparado para responder al crecimiento del volumen de residuos gestionados y a las nuevas necesidades del negocio, garantizando la continuidad del servicio durante más de una década.

Testimonio del cliente

«Este dato pone en valor el esfuerzo realizado para gestionar y financiar la recogida de RAEE, permitiéndonos aplicar mejores criterios de gestión como la trazabilidad, ofrecer mejores servicios a los generadores de residuos y maximizar el control y la eficiencia de los procesos.»

Luis Moreno
Director General de Fundación ECOLEC

Tecnologías

• Microsoft Dynamics AX
• RFID
• Web App
• Aplicaciones móviles Android e iOS
• Lectores RFID y códigos de barras

Explora más casos de
CLOUD