{"id":960,"date":"2026-02-03T11:07:03","date_gmt":"2026-02-03T10:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/desa.lksnext.com\/?page_id=960"},"modified":"2026-07-14T14:48:30","modified_gmt":"2026-07-14T12:48:30","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-left is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-efe5ccad wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD PARA CONTACTOS DE LA WEB LKS Next<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de contacto del responsable del tratamiento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de contacto de LKS, S.Coop. como responsable del tratamiento son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LKS, S. COOP. (en adelante, LKS Next)<\/li>\n\n\n\n<li>NIF: F20369153<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n postal: Goiru, 7 20500, Arrasate-Mondrag\u00f3n, (Gipuzkoa), Espa\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico de contacto: <a href=\"mailto:info@lksnext.com\">info@lksnext.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico de la Delegada de Protecci\u00f3n de Datos: <a href=\"mailto:privacy@lksnext.com\">privacy@lksnext.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Finalidades del tratamiento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LKS Next, como responsable del tratamiento, tratar\u00e1 los datos personales recabados para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar la inscripci\u00f3n y participaci\u00f3n en la actividad o evento.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar comunicaciones divulgativas e informaci\u00f3n de inter\u00e9s relacionada con la actividad o evento.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar comunicaciones divulgativas o comerciales de inter\u00e9s de LKS Next, si usted nos ha dado previamente su consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Legitimaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base legal para el tratamiento de sus datos es la relaci\u00f3n jur\u00eddica establecida mediante la inscripci\u00f3n al evento, pues el tratamiento es necesario para formalizar la inscripci\u00f3n, participaci\u00f3n y asistencia a la actividad o evento, de conformidad con el art\u00edculo 6.1.b) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base legal para el env\u00edo de comunicaciones divulgativas e informaci\u00f3n de las actividades relacionadas con el evento es el inter\u00e9s leg\u00edtimo de LKS Next de mantenerle informado sobre actividades relacionadas, de conformidad con el art\u00edculo 6.1.f) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base legal para el env\u00edo de comunicaciones divulgativas o comerciales de inter\u00e9s de LKS Next es el consentimiento previamente obtenido, de conformidad con el art\u00edculo 6.1.a) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Entidades destinatarias de los datos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las entidades destinatarias de los datos personales son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas del GRUPO LKS Next con el fin de que puedan enviar comunicaciones divulgativas o comerciales de inter\u00e9s, en su caso. Para ello se requerir\u00e1 su consentimiento, de conformidad con el art\u00edculo 6.1.a) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aquellas que sean requeridas por cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, los datos podr\u00e1n ser tratados por las siguientes entidades proveedoras siguiendo las instrucciones y por cuenta de LKS Next: empresas que dan servicio del mantenimiento de las TIC\u2019s, y\/o asesoramiento en el marco de las actividades realizadas por LKS Next, empresas proveedoras que colaboren en la gesti\u00f3n y organizaci\u00f3n del evento.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recabados para la participaci\u00f3n en la actividad o evento se conservar\u00e1n hasta la finalizaci\u00f3n de dicha actividad o evento y durante los periodos de prescripci\u00f3n de las posibles responsabilidades que se pudieran derivar del tratamiento de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos necesarios para el env\u00edo de comunicaciones divulgativas se conservar\u00e1n hasta que la persona ejerza su derecho de oposici\u00f3n. Los datos tratados para el env\u00edo de comunicaciones comerciales de inter\u00e9s se conservar\u00e1n hasta la revocaci\u00f3n del consentimiento. En ambos casos, los datos podr\u00e1n ser conservados durante los plazos de prescripci\u00f3n de las posibles responsabilidades que se pudieran derivar del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Derechos de la persona interesada<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, en su caso la supresi\u00f3n, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situaci\u00f3n particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. LKS Next dejar\u00e1 de tratar tus datos salvo en aquellos casos que no sea posible por motivos leg\u00edtimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, tienes derecho a revocar el consentimiento que previamente hubieras manifestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado basado en tu consentimiento. Para ejercer estos derechos puedes dirigir tu solicitud a la direcci\u00f3n postal o correo electr\u00f3nico de la Delegada de Protecci\u00f3n de Datos que han sido indicadas en el apartado de identificaci\u00f3n del responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso que no hayas obtenido la satisfacci\u00f3n en el ejercicio de tus puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control en materia de Protecci\u00f3n de Datos competente, siendo en el presente caso la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u200b<strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD PORTAL DE CLIENTES DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD), de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y del Real Decreto 214\/2025, se informa a las personas usuarias del&nbsp;<strong>Portal de Clientes de Soporte y Mantenimiento<\/strong>&nbsp;sobre el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Responsable del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LKS Infraestructuras IT, S.L.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Domicilio: Parque Tecnol\u00f3gico de Bizkaia, Edificio 207, 48160 Derio (Bizkaia)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico de contacto:&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@lksnext.com\"><strong>privacy@lksnext.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Delegada de Protecci\u00f3n de Datos (DPO): Mar\u00eda Melgosa Arcos \u2013 privacy@lksnext.co<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Finalidad del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se tratar\u00e1n para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar el alta y acceso de usuarios autorizados al portal.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir la tramitaci\u00f3n y seguimiento de solicitudes de soporte y mantenimiento, incidencias y tickets.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar la seguridad y trazabilidad del sistema (roles de usuario, contrase\u00f1as, registro de actividad, direcciones IP, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar actuaciones relacionadas con la prestaci\u00f3n del servicio y mejorar la calidad del mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar, en el marco de los servicios de soporte, la informaci\u00f3n asociada a los activos del cliente sobre los que se realicen tareas de mantenimiento o resoluci\u00f3n de incidencias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Base jur\u00eddica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de los datos se basa en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La ejecuci\u00f3n del contrato de soporte y mantenimiento suscrito entre LKS Infraestructuras IT, S.L. (en adelante, LKS IT) y la empresa cliente, que habilita el alta y gesti\u00f3n de usuarios autorizados en el portal.<\/li>\n\n\n\n<li>El inter\u00e9s leg\u00edtimo de LKS IT en garantizar la seguridad de la plataforma, mejorar la calidad del servicio y mantener registros de acceso y trazabilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Categor\u00edas de datos tratados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico corporativo, empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de acceso y uso: credenciales de usuario, roles asignados, contrase\u00f1as, registros de actividad en la plataforma, direcciones IP y otra informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para garantizar la trazabilidad y seguridad del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos relacionados con los activos del cliente: informaci\u00f3n vinculada a los sistemas o recursos sobre los que se presta el servicio de soporte y mantenimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Destinatarios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos no se ceder\u00e1n a terceros salvo obligaci\u00f3n legal o necesidad t\u00e9cnica vinculada a la prestaci\u00f3n del servicio. Podr\u00e1n tener acceso proveedores tecnol\u00f3gicos que gestionen la infraestructura del portal, con las garant\u00edas contractuales necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, los datos podr\u00e1n compartirse con otras empresas del Grupo LKS Next cuando resulte necesario en relaci\u00f3n con los servicios solicitados, garantizando en todo caso que la informaci\u00f3n personal cedida se limite a la estrictamente necesaria y no sea utilizada para fines distintos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Derechos de las personas interesadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las personas usuarias tienen derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o su supresi\u00f3n cuando estos ya no sean necesarios para los fines recogidos. Tambi\u00e9n podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, oponerse al mismo en determinadas circunstancias por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular y, cuando sea t\u00e9cnicamente posible, solicitar la portabilidad de los datos que hayan facilitado en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer estos derechos, puede dirigirse al DPO en la direcci\u00f3n o correo electr\u00f3nico indicados en el apartado 1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de respuesta ser\u00e1 de un mes, prorrogable por otros dos en casos de especial complejidad. En caso de no haber obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) a trav\u00e9s de www.aepd.es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual entre LKS IT y la empresa cliente, y posteriormente durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Medidas de seguridad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LKS IT aplicar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente y con los est\u00e1ndares del sector, incluyendo: control de accesos, gesti\u00f3n de contrase\u00f1as encriptadas, trazabilidad de accesos y posibilidad de autenticaci\u00f3n en dos factores (2FA).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LKS IT se reserva el derecho a modificar la presente pol\u00edtica de privacidad cuando sea necesario, para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, pr\u00e1cticas del sector o intereses de la organizaci\u00f3n. Se comunicar\u00e1 cualquier cambio relevante a las personas usuarias a trav\u00e9s de los canales habituales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"texto-servicios wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD PARA CONTACTOS DE LA WEB LKS Next Los datos de contacto de LKS, S.Coop. como responsable del tratamiento son los siguientes: LKS Next, como responsable del tratamiento, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3844,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"demo-transversales","meta":{"_acf_changed":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"tipo_pagina":[],"class_list":["post-960","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=960"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42831,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/960\/revisions\/42831"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tipo_pagina","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tipo_pagina?post=960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}