Digital Product integra conectividad, monitorización y mantenimiento remoto para ofrecer experiencias avanzadas al cliente. Desde telemetría hasta gestión segura de dispositivos, habilitamos modelos basados en datos.
En el ámbito de Producto Conectado, Servitización, Smart Field Services, Smart Asset Maintenance y Configuración de Servicio, en LKS NEXT combinamos la conectividad de activos, el análisis avanzado y la inteligencia artificial para pasar de ofrecer productos a entregar servicios inteligentes y personalizados.
Nuestra propuesta de valor radica en que ayudamos a las empresas a monetizar sus activos, optimizar operaciones de mantenimiento, habilitar servicios de campo eficientes y configurar soluciones adaptadas al cliente mediante IA que anticipa fallos, propone mejoras y genera nuevas fuentes de ingresos.
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Mila Diaz Escalada
Responsable Área Producto y Negocio Digital
Estas son nuestras líneas estratégicas
El área se especializa en ofrecer soluciones integrales de Digital Product (End-to-End).
Producto conectado y seguro
Conectamos productos, dispositivos y activos físicos con plataformas digitales, cloud y sistemas corporativos y desarrollamos soluciones IoT escalables y seguras, que abarcan desde el software embebido y la conectividad del dispositivo hasta la captura, monitorización, gestión remota y explotación del dato para convertir la información operativa en valor de negocio.
Servitización y nuevos modelos de negocio
Ayudamos a transformar productos en servicios digitales, generando nuevas fuentes de valor a partir del dato, la operación remota y la personalización.
- Modelos de “producto como servicio”
- Explotación del dato para nuevas oportunidades de negocio
- Smart Services impulsados por IA
Experiencias digitales para clientes, técnicos y redes comerciales
Desarrollamos plataformas web y aplicaciones móviles que conectan a clientes, distribuidores, técnicos y equipos internos con el producto digital.
- Portales B2B, eShops y plataformas de autoservicio
- Apps para SAT, técnicos de campo y mantenimiento
Propuesta de valor especializada para Digital Product
Convertimos productos y activos en servicios digitales conectados.
Diseñamos soluciones end-to-end que integran dispositivos, datos, cloud, plataformas web y movilidad para monitorizar activos, optimizar operaciones, crear nuevos servicios y mejorar la toma de decisiones.
- Sistemas distribuidos y embebidos
- Plataformas IoT
- Plataformas Digitales de Negocio
- Movilización de procesos de negocio
Sistemas distribuidos y embebidos
Conectamos dispositivos, sensores y sistemas industriales para que los productos puedan comunicarse de forma segura con plataformas externas.
- Desarrollo y adaptación de firmware embebido
- Integración con dispositivos, sensores y sistemas industriales
- Conectividad segura con plataformas cloud o sistemas externos
- Incorporación de controles de ciberseguridad
- Interoperabilidad con protocolos y entornos heterogéneos
Plataformas IoT
Desarrollamos plataformas IoT (cloud & on-prem) para producto conectado, escalables, seguras y preparadas para explotar datos en tiempo real.
- Ingesta, procesamiento y gestión de datos IoT
- Monitorización y telemetría de dispositivos conectados
- Gestión remota de dispositivos, reglas y firmware
- Arquitecturas AWS escalables y seguras
- Base para analítica, mantenimiento predictivo y toma de decisiones
Plataformas Digitales de Negocio
Creamos plataformas web que digitalizan procesos, conectan sistemas y facilitan la gestión operativa y comercial del producto digital.
- Portales web, plataformas B2B y eShops
- Integración con ERP, CRM, IoT y sistemas corporativo
- Automatización de procesos y flujos de negocio
- Gestión de datos, usuarios, pedidos, servicios o documentación
- Experiencias digitales seguras, escalables y orientadas al usuario
Movilización de procesos de negocio
Desarrollamos aplicaciones móviles para llevar procesos clave del negocio al terreno, conectando personas, dispositivos y sistemas.
- Apps para SAT, técnicos de campo y soporte operativo
- Aplicaciones comerciales, logísticas y de reporting
- Conexión con dispositivos mediante Bluetooth, BLE, RFID o NFC
- Trabajo offline-first y sincronización segura
- Mejora de la eficiencia, accesibilidad y experiencia de usuario
INSIGHTS
Preparados para el Digital Product
La administración digital no es la administración del futuro, si no la del presente. Estudiamos y analizamos los cambios y las nuevas normativas para mejorar nuestros servicios.
Cómo ser eficiente en la gestión del Field Service Management
El mantenimiento o gestión de activos, el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) o el denominado Field Service tiene como fin mantener los activos en un correcto funcionamiento
Ciberseguridad post-cuántica en dispositivos embebidos
La computación cuántica amenaza los sistemas criptográficos actuales
SAT NEXT IA: la nueva generación de asistencia técnica inteligente
La asistencia técnica tradicional ha entrado en una nueva etapa.
