Con motivo del salón One to One Retail E-commerce Monaco, se compartieron diversos análisis sobre las mutaciones del sector.

Como editor de soluciones de software especializado en el Retail, seguimos muy de cerca estas perspectivas para acompañar de la mejor manera a nuestros clientes en la anticipación de estos nuevos retos.

Los actores del Retail atraviesan un período de profunda mutación, acelerado de forma evidente por la crisis sanitaria. Observamos que los consumidores buscan dar sentido a sus compras y son cada vez más sensibles a los valores éticos, al «made in France», a lo Bio… pero siempre a precios accesibles. «Estas últimas tendencias, a veces antagónicas, también pueden conciliarse con la segunda mano. La economía circular estará en el centro de los nuevos modelos económicos y de las nuevas ofertas», subraya Thomas Husson, VP Research de Forrester (consultora estadounidense independiente especializada en estudios de mercado sobre el impacto de las tecnologías en el mundo de los negocios), quien intervino en la apertura del salón One to One Retail E-commerce.

Hacia una transformación sostenible…

Es, por tanto, necesario inscribirse en una transformación sostenible dentro del sector Retail. El reto es de gran magnitud, ya que es necesario revisar el sourcing y la cadena de suministro. Para luchar contra el despilfarro y favorecer la economía circular, Francia aprobó la ley AGEC (febrero de 2020), reforzada por la ley CLIMA (agosto de 2021), que da un gran impulso a la transición ecológica.

En esta transición, las empresas juegan un papel clave y deberán:

– Optimizar el ciclo de vida de los productos

– Alargar la vida útil de los productos

– Integrar un porcentaje mínimo de material reciclado en la fabricación

«Después de la revolución digital, llega la de la RSC (responsabilidad social corporativa)», declara Thomas Husson.

Explosión de las ventas de E-commerce y omnicanalidad

Las ventas de e-commerce se dispararon durante esta crisis sanitaria y esta tendencia continuará en los próximos años. De aquí a 2025, las ventas online (sin contar alimentación) representarán cerca del 35% de las ventas en Europa.

Este auge del e-commerce ha contribuido en gran medida a difuminar las fronteras entre los canales de distribución. El reto de contar con una estrategia omnicanal eficaz se ha vuelto más vital que nunca. Uno de los pilares de la omnicanalidad es, evidentemente, el stock unificado.

La solución STOCK COMERCIAL de AKOLADE® ofrece una visión de 360° del stock disponible para la venta. Permite conocer en tiempo real la disponibilidad de un artículo, en cantidad y plazo, a partir de los stocks disponibles, de las salidas previstas (reservas y pedidos de venta), de los movimientos en curso (recepciones, tránsitos…) y de las entradas programadas (pedidos de aprovisionamiento en curso).

AKOLADE® Stock Comercial tiene en cuenta los stocks de toda la red: almacenes centrales, depósitos regionales y tiendas.

La cuota de los marketplaces (mercados en línea) sigue creciendo también, y se espera que alcance el 5% del mercado retail en Francia este año. Esto confirma el reto de los retailers de «conciliar de la mejor manera posible los recorridos de compra online y offline», concluye el consultor de Research Forrester.

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Fuente: https://www.lesclesdudigital.fr/thomas-husson-aborde-des-pistes-pour-une-transformation-durable/